রেফারেন্স

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

l66-এ আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা গোপনীয়তা আমাদের কাছে প্রথম অগ্রাধিকার।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা নীতিলেনদেন সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলী
l66 আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আমরা সবসময় এখানে

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, নীতি বা কোনো চিন্তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সহায়তা দিই এবং সকল অনুসন্ধান দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার আইনি প্রশ্ন বুঝতে এবং সমাধান দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিষয়গুলির জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার সমস্ত নথি রাখি।
মোবাইল সহায়তা আপনার মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) থেকে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখুন।
কীভাবে আমরা কাজ করি

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

l66-এ আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত হয়। আমরা এটি বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি চালু করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি বা ট্যাক্স সংক্রান্ত কারণ ছাড়া আমরা ৯০ দিন পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

অনুরোধ এবং অ্যাক্সেস

আপনার সমস্ত ডেটার একটি অনুলিপি চেয়ে পান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের যোগাযোগ করুন এবং ৩০ দিনের মধ্যে আমরা…

গোপনীয়তা পরিবর্তন

আমাদের নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাই। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে আপডেট সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং নীতি সম্পর্কে

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেনের আইনি সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পান।

হ্যাঁ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য তথ্য রাখি। আমরা এটি বিক্রি বা ভাগ করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। ট্যাক্স বা আইনি কারণে আমরা কিছু নথি রাখতে পারি।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস রয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করুন। যদি মুছতে চান, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি যখন সাইনআপ করেন আমরা আপনার অঞ্চল যাচাই করি। যদি আপনার এলাকায় এই ধরনের কার্যকলাপ সীমাবদ্ধ থাকে, আপনি অ্যাক্সেস পাবেন না। অনিশ্চিত থাকলে স্থানীয় সরকারী তথ্য দেখুন।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি jমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রেকর্ড করা হয়। আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।