রেফারেন্স

l66 শর্তাবলী — স্পষ্ট ও সংক্ষিপ্ত

আমরা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়দের জন্য সরল শর্তাবলী রেখেছি যাতে আপনি কী করতে পারেন, কী পারবেন না এবং আপনার অর্থ কীভাবে নিরাপদ থাকে তা বুঝতে পারেন। প্রতিটি…

বয়স ও যোগ্যতার নিয়মbKash, নগদ, রকেট লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও প্রাইভেসিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
l66 l66 শর্তাবলী — স্পষ্ট ও সংক্ষিপ্ত
আমরা শুনি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট অথবা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং এসএমএস এর মাধ্যমে আমরা সারাদিন আছি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা support@l66 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে আমরা আপনাকে চিনতে পারি।
এসএমএস নিশ্চিতকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাবেন গুরুত্বপূর্ণ নোটিশের জন্য।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট লজ এবং খেলার ইতিহাস। কুকি…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত ট্রান্সফার SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থ তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

ডেটা ধারণ নীতি

লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষিত হয় স্থানীয় ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেশন

আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে বন্ধ হয়ে যায় সুরক্ষার জন্য।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

নীতি বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো অভিযোগ হলে support@l66 এ মেসেজ করুন সরাসরি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন না পেলে সাপোর্টে লিখুন।

হ্যাঁ, আপনি যদি ১৮ বছরের বেশি বয়সী এবং বাংলাদেশে অবস্থান করেন। আপনাকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করতে হবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার পরিবর্তন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি জন্মতারিখ দেন এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। জমা করার আগে কিছু ক্ষেত্রে আমরা ডকুমেন্ট যাচাই করতে পারি। এটি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং বাংলাদেশের পেমেন্ট রেগুলেশন অনুযায়ী যাচাই করা হয়। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড চাই না এবং থার্ড পার্টি স্টোরেজ ব্যবহার করি না।

লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড ৫ বছর রাখা হয় স্থানীয় ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এই সময়ের জন্য।

হ্যাঁ। ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগ তথ্য আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে পরিবর্তন করতে পারেন। নাম বা জন্মতারিখ বদলাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং এসএমএসে নোটিশ পাঠাই। ওয়েবসাইটে সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ক্লোজার অপশন খুঁজুন অথবা সাপোর্টে লিখুন। আমরা যাচাই করব বাকি ব্যালেন্স নেই কিনা এবং শেষ লেনদেন সেটেল করব।